Tingkatkan Layanan Samsat, Bapenda akan Tambah Mobil Keliling dan Gandeng BUMDes
(Baliekbis.com), Badan Pendapatan Daerah Bali (Bapenda) akan terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada wajib pajak khususnya yang melakukan samsat kendaraannya. “Kita akan tambah lagi mobil pelayanan keliling hingga bisa semakin dekat dengan wajib pajak. Selain itu akan dilakukan kerja sama dengan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) dengan menggandeng LPD,” ujar Kepala Bapenda Bali Made Santha,S.E.,MSi., Kamis (5/4) saat memantau pelayanan Samsat di Tiara Dewata Denpasar. Dalam pemantauan tersebut Santha melihat masih tingginya terjadi antrian wajib pajak. Bahkan banyak wajib pajak terpaksa berdiri karena tak ada tempat duduk. “Kondisi ini segera kita kaji agar antrian seperti ini bisa diurai,” tegasnya.
Sebab dengan makin bertambahnya jumlah kendaraan logikanya jumlah wajib pajak akan meningkat pula. Karena itu menurut Santha terobosan-terobosan untuk memudahkan wajib pajak dalam menjalankan kewajibannya akan menjadi prioritas. Dengan penambahan beberapa mobil pelayanan keliling serta bekerja sama dengan lembaga hingga di tingkat terdekat dengan warga seperti BUMDes pihaknya optimis pelayanan akan semakin cepat. Sebab saat ini selain pelayanan di loket-loket, Bapenda Bali juga membuka layanan secara online yang selain memudahkan pembayaran juga menghindari terjadinya denda karena terlambat.
“Jadi kalau sudah pelunasan lewat online baik itu melalui bank atau transfer melalui HP maka akan ada rentang waktu sampai sebulan untuk melengkapi surat-surat sehingga tak sampai terkena denda karena kelambatan,” ujar Santha yang kerap melakukan sidak tanpa didampingi staf itu. Pihaknya juga akan menurunkan tenaga lapangan di tempat-tempat keramaian seperti pasar untuk memberikan layanan langsung. “Jadi petugas akan menemui warga, kalau mau bayar bisa langsung,” tambahnya. (bas)
